Bij ArcelorMittal in Deventer draait het om staal, innovatie én mensen. Als internationale speler in de staalindustrie, met locaties wereldwijd, is het essentieel dat medewerkers vitaal, betrokken en gezond blijven. Daarom werkt ArcelorMittal al geruime tijd samen met Caretowork. In dit blog deelt Petra Balster, HR assistent bij ArcelorMittal, haar ervaringen over deze samenwerking en de impact ervan op het werkklimaat.
Een wereldspeler met lokale focus
ArcelorMittal is wereldwijd actief met zo’n 160.000 medewerkers, de vestiging in Deventer heeft een eigen karakter. “Wij zijn de distributietak voor de BeNeLux, met vestigingen in België en Nederland. In Deventer werken we met een compact team, waarbij korte lijnen en persoonlijk contact centraal staan. Juist in zo’n setting is het belangrijk dat medewerkers zich gezien en gehoord voelen, zeker als het gaat om verzuim en vitaliteit”, vertelt Petra.
Korte lijnen en directe communicatie
De samenwerking met Caretowork kenmerkt zich door korte lijnen en snel schakelen. “We zitten letterlijk een straat van elkaar af, dus als er iets speelt, kunnen we direct overleggen. Dat werkt heel prettig. Onze vaste adviseur is goed bereikbaar. Als ik een vraag heb, krijg ik vaak dezelfde dag nog antwoord. Dat geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat we snel kunnen handelen als dat nodig is.”
Persoonlijke aanpak bij verzuim
Bij verzuim zijn de lijnen kort: HR en leidinggevenden zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers. “Iedereen weet dat je niet onzichtbaar wordt als je ziek bent; we blijven in contact,” aldus Petra. Wanneer er twijfel is of een situatie complex wordt, wordt Caretowork ingeschakeld. “Onze adviseur toetst dan samen met ons wat er nodig is. Dat verloopt altijd snel en prettig.”
De verbindende rol van Caretowork
Hoewel ArcelorMittal geen vaste bedrijfsarts op locatie heeft, ervaart ze dat Caretowork als verbindende factor optreedt. “Onze adviseur is voor ons de schakel naar de bedrijfsarts. Dat werkt voor ons goed: het contact is eenvoudig, en als er iets speelt, wordt het snel opgepakt. We hoeven niet te wachten op vaste spreekuren of ingewikkelde procedures.”
Continu verbeteren en leren
Bij ArcelorMittal is het werk nooit saai. “We zijn continu bezig met proces- en kwaliteitsverbetering, ook op het gebied van verzuim en vitaliteit. Caretowork denkt daarin actief mee. Als er signalen zijn dat iets beter kan, pakken we dat samen op. Zo blijven we als organisatie leren en ontwikkelen.”
Samen werken aan vitaliteit
De samenwerking is gebaseerd op vertrouwen en korte lijnen. “Het is fijn om te weten dat je kunt terugvallen op een partner die je organisatie kent en met je meedenkt. Dat zorgt voor rust en duidelijkheid, zowel voor HR als voor onze medewerkers.”
“De samenwerking met Caretowork is persoonlijk, snel en betrouwbaar. We weten elkaar altijd te vinden, en dat maakt het verschil voor onze mensen.” – Petra Balster, HR-assistent
Wil je meer weten over hoe Caretowork organisaties ondersteunt bij vitaliteit en verzuim? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek. Samen werken we aan een gezonde en vitale werkvloer!
